Vous assurer une continuité des services, vous accompagner au mieux

Dans le cadre des mesures de prévention déployées par les autorités publiques afin de lutter contre la propagation du virus Covid-19 et d’assurer la santé et la sécurité de tous, nous vous informons que les hôtels CIS Paris Kellermann, CISP Paris Ravel et Paris Saint-Ouen*** sont fermés jusqu'à nouvel ordre.

Pour les séjours suspendus dans le cadre de la crise sanitaire du Covid-19 et en application de l’ordonnance, relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques, décrétée le 25 mars 2020, nous proposons à nos clients et partenaires l’émission d’un avoir du montant des sommes perçues, valable 18 mois à compter de la proposition de l’offre et à valoir sur tous les séjours dans nos hôtels CIS Paris et Paris Saint-Ouen***.

Cet avoir couvre ainsi les saisons printemps été 2020 et 2021. Il est sécable pour une utilisation en plusieurs fois, et peut ainsi être utilisé pour réserver un autre séjour. La réservation initiale sera alors automatiquement annulée.

Nos équipes prennent soin de vous contacter dans les meilleurs délais pour vous informer des modalités qui entourent l'annulation de votre séjour. Chaque demande est traitée au cas par cas.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons bon courage pour traverser cette période inédite et exceptionnelle.
Merci de votre confiance